3月28日14时，济南槐荫公安分局3号警务站接到群众报警，称在小区快递站附近有一位老人迷路了。
接到报警后，民警立即赶往现场见到了迷路的老人，“老人家，能和我们说说家住哪儿，或者家人的联系方式吗？”老人眉头紧皱，说：“我就住附近，上午出来买药，走着走着就找不到回家的路了，孩子们的电话我也记不清楚。”民警一边耐心安抚着老人，一边陪着老人在周边街道、小区进行寻找，“老人家，您看看这周围，有没有觉得熟悉的地方？”经过一个小时的不懈努力，民警终于打听到了老人的住所，“我认识她！就住这附近！”邻居热心地说道，在邻居的引领下，民警顺利将其送回家中。
看到老人安然无恙地回到家，老人的家属激动地说：“太感谢你们了民警同志，幸好有你们的帮助，不然后果不堪设想！”临走前民警又再次叮嘱老人家属：“以后老人出门，一定要让其带上电话、身份证，最好写张紧急联系卡放在身上，以防再有类似情况，也方便联系。”
记者:李震 编辑:刘雨 校对:汤琪