清明将至,为进一步加强殡葬服务行业价格管理,规范殡葬服务收费行为,近日,顺德区市场监督管理局向全区殡葬服务经营者及相关单位发布提醒告诫书,其中明确要求严格执行殡葬基本服务价格政府定价或政府指导价,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费。
顺德区市场监督管理局提醒,殡葬服务经营者及相关单位应严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律、规定和相关政策,遵循公平、公正、合法和诚信原则,规范经营行为,自觉增强社会责任感,积极履行社会责任,自觉接受群众监督,为消费者提供价格合理的商品和服务。
殡葬服务经营者及相关单位应当严格执行收费公示和明码标价制度,在服务场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费标准、服务内容、举报电话等内容,自觉接受社会监督。对网络祭扫、代客祭扫等新型祭扫方式,殡葬服务经营者及相关单位要做好收费标准和服务流程公示,严格按照约定的项目、流程和标准提供服务,不得在标价之外加价出售商品或提供服务,也不得收取任何未予标明的费用。
殡葬服务经营者及相关单位要加强价格自律,根据成本和市场需求,合理制定商品和服务价格,不得实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等价格违法行为;不得以任何形式进行捆绑搭售,不得设置强制消费或最低消费的套餐服务,不得附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品以及服务价格。同时,严格执行殡葬基本服务价格政府定价或政府指导价,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费。
顺德区市场监督管理局表示,全区市场监管部门将持续加强殡葬领域价格行为的监督检查,密切关注清明节祭扫期间相关殡葬服务收费、殡葬用品销售的投诉举报,对经提醒告诫后仍不整改的违法行为,将依法予以严厉处罚,对于情节严重、性质恶劣的典型案件还将公开曝光。广大市民如发现殡葬服务价格违法行为,请保存好相关证据并拨打“12315”或“12345”热线电话进行投诉举报,有关部门将依法严肃处理。
文/顺德融媒记者邓海霞